平安汤医供暖季报修指南：暖气故障不再愁

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常见问题

常见问题解答：

问：暖气片中的热水能否使用？

答：不能使用。供热管道中的热水是在高温高压下全封闭循环系统中传导热能的媒体介质，供热时已在水中加入有一定量的化学药剂用于防腐，如使用暖气片中的热水会损害人体健康。

问：私自放水会对供热效果产生什么影响？

答：1、私自放水破坏了稳定的水压，使空气进入系统形成气阻，导致局部甚至大部分房间散热器出现不热现象。

2、私自放水会导致换热站增补过多的冷水，增加热损加大能耗影响供热效果。

3、私自放水会导致供热管道缺水，供热管网系统压力失衡，局部或全供热系统不能稳定供热。

问：供热设施能否随意改动？有何危害？

答：不能随意改动。如随意改动供热设施将会造成以下危害：

1、集中供热是一项系统工程，若随意改动，会使采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，影响采暖效果。

2、不具备暖通专业知识、却对供热设施私自改动，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，造成不热、泄漏和气堵，不仅影响采暖效果，甚至影响到整个楼宇采暖系统的循环。

问：暖气片有的热有的不热？

答：可能有以下原因：

1、户内管道有集气；

2、暖气片内有集气；

3、用户私自改动了暖气片破坏了原设计参数影响了水循环。

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加湿降温方法

长时间开着暖气，有些小伙伴可能会有不适的情况出现，会感到闷热或者干燥，我们可以采取下面的一些小方法：

1、可通过增加擦拭、拖地频次，摆放少量绿植、在暖气上铺放湿毛巾等都可以增加湿度；

2、可以请维修师傅将阀门将暖气阀门调小一下，放慢室内暖气管道水流速度，降低散发的热量；

3、可以适当的把窗户开个小缝隙，让室内空气跟室外有流通，进而保持室内空气一定的湿度，不过在晚上睡觉的时候记得关上窗户，防止夜间凉气伤身哦。

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使用暖气注意事项

1、密切注意漏水现象。日常应留意暖气片、管道接口处和阀门等处是否有松动、老化等问题导致的漏水现象，如有漏水情况及时报修。

若遇暖气片漏水情况，可用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，以减少水流量、降低热水喷涌造成的损失，随后立即报修。

2、切勿在暖气片上堆积杂物。这些做法不仅影响了室内对流换热的效果，降低了供热质量，还不利于发现事故隐患，不便于维修。

3、禁止取用暖气水。暖气的热量靠供暖系统中热水的循环来实现，若违规取用暖气水，极易造成供热系统因缺水无法保证供热，也会造成管道进气产生气塞，影响供热效果，严重的还易造成停热事故。另外，暖气水中含有大量的化学试剂用于水的软化和管道保养，若取暖气水用于生活日常，将会危及身体健康。

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报修方法

为有效防止跑冒滴漏、消除安全隐患，保障绿色发展，采暖期间请大家加强巡视检查、及时报修、及时检修。方便为您反映供暖问题，大家可通过以下方式报修：

【电话报修】一站式服务 61789052 （24小时）

【线上报修】“一站式后勤”APP

在电话报修、及线上报修时候请描述故障的详细情况，描述内容越清晰，师傅维修得越顺利哦~

遇上描述不清的问题，可以拍照上传故障照片，维修师傅可以更加直观地了解到故障情况。

同时，请告知（填写）详细的故障地址，保障顺利维修。

最后留下您的联系方式，维修师傅接到工单之后就会快马加鞭前往故障地点进行维修作业啦~

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