一、宠物殡葬业的悄然崛起

（一）观念转变推动发展

如今，宠物在人们生活中的角色早已发生了深刻变化，它们不再仅仅是动物，更像是家庭成员一般的存在。这种情感上的深度投入，使得人们对待宠物的生老病死也越发重视，尤其在宠物离世后的处理方式上，观念有了极大的转变。

过去，当宠物去世后，很多人可能只是简单地找块土地将其掩埋，或者随意丢弃，处理方式较为随意和简陋。但现在，越来越多的宠物主人希望能够给逝去的宠物一个体面且有尊严的告别，就如同对待自己的亲人一样。他们渴望有专业的场所和流程，来承载这份不舍与哀思，宣泄内心的悲痛情绪，也希望通过一场正式的殡葬仪式，好好地与陪伴自己多年的亲密伙伴告别。

比如，在一些宠物殡葬馆里，工作人员会悉心地为离世的宠物清理毛发、整理遗容，让它们尽可能恢复到生前可爱、健康的模样，然后在温馨布置的告别厅中，主人们可以静静地陪伴宠物度过最后的时光，寄托自己的思念。正是这样的思想变化，成为了宠物殡葬业兴起的内在动力，催生了市场对于宠物殡葬服务不断增长的需求，推动着这个行业一步步发展壮大。

（二）经济因素助力行业

随着社会经济的不断发展，养宠物人群的经济能力也在逐步提升。如今的宠物主人们，愿意并且有足够的财力为宠物的生活品质买单，从购买高品质、适合它们的宠物食品、各式各样的宠物用品，到定期带宠物去做美容、去宠物医院进行全面的健康护理等等，在宠物的日常开销上就产生了强烈的消费需求。

而这种消费意愿和能力的提升，自然也延伸到了宠物离世后的环节。当宠物去世时，主人们舍得花钱去购买专业的殡葬相关服务，他们不再满足于过去那种简易的处理方式，而是希望通过专业的火化、骨灰寄存、定制纪念品甚至是打造专属墓地等多样化的殡葬服务，让宠物能走得更加体面。这就为宠物殡葬业的兴起提供了坚实的经济基础，使得各类宠物殡葬机构有了生存和发展的空间，也促使整个行业朝着更加多元化、专业化的方向迈进。

二、资本在宠物殡葬业中的布局

（一）资本入场情况

近年来，资本对宠物殡葬业的关注呈现出愈发积极的态势。早在 2016 年开始，许多大型资本公司就已经着手投入宠物市场，不过当时多以宠物食品、宠物医疗为主。而到了 2019 年，宠物殡葬行业开始引来资本的重点关注，这一年，像 TIANPET 天宠生命便应运而生，虽说成立时间较晚，但聚集了国内外优秀专业殡葬师，还获得了深圳某家投资机构天使轮融资。

从市场规模来看，尽管整体宠物殡葬仍存在监管和标准缺失等问题，但随着整体需求持续扩张，产业一直在快速扩张。截止 2021 年国内宠物殡葬市场已达到 12.5 亿元左右，2018-2021 年复合增速超 20%。到了 2022 年，宠物殡葬新入局企业达近年最高值，为 979 家企业，且 2023 年一季度延续市场热度，成立企业数量依旧快速增长。

再看一些获得资本青睐的相关企业，2022 年 6 月，宠物殡葬服务品牌恩宠堂宣布完成 1500 万元 A 轮融资，该轮融资由杭州华元宠物战略投资，其 2021 年营收达 2.3 亿，年服务宠物 10 万只。还有 2023 年 3 月派氦闻宠物（Pet Heaven）完成数百万天使轮融资，这些都充分表明了市场对于宠物殡葬行业的认可，也体现出资本入场的热情。

（二）资本看中的潜力

资本之所以选择进入宠物殡葬业，正是看中了其背后巨大的市场潜力。首先，我国宠物数量极为可观，2023 年，我国宠物数量已增至近两亿只，其中宠物犬猫依旧是最受欢迎且饲养比例最为广泛的宠物类型。而宠物的寿命相对较短，一旦死亡便需要进行殡葬处理，每年有大量的宠物面临身后事的安排，这就意味着宠物殡葬市场的潜在需求量巨大，为资本进入提供了广阔的业务施展空间。

其次，宠物殡葬作为整个宠物产业链的末端环节，此前发展相对滞后，如今随着人们观念的转变和经济水平的提升，正处于快速崛起阶段，未来的发展空间十分可观。过去宠物殡葬服务的消费渗透率较低，但近年来，越来越多的人开始将宠物视为家庭成员，注重宠物的福利和保护，消费观念发生了很大变化，人们逐渐认识到宠物也应该有尊严地离开，对宠物殡葬市场的投入也逐渐增加，愿意花费更多的钱去购买专业的殡葬相关服务，这使得宠物殡葬行业从一个小众领域逐步走向大众视野，未来有望在整个宠物经济中占据更重要的份额。

而且，目前宠物殡葬行业的竞争程度相对较低，市场上仍存在着很多机会和空白，对于资本来说，进入这个市场可以充分利用这样的机会，通过整合资源、打造品牌、创新服务等方式，快速占据市场高地，获取可观的利润回报，这也是吸引资本纷纷布局的重要因素之一。

三、宠物殡葬业的市场现状

（一）服务内容多样化呈现

如今的宠物殡葬业涵盖了丰富多样的服务内容，旨在全方位满足宠物主人对于爱宠身后事处理的需求。其中，宠物火化服务是较为核心的一项，它为宠物提供了无害化、环保且相对庄重的遗体处理方式，让宠物以另一种形式留存。像有的宠物殡葬馆会配备专业的火化设备，根据宠物的体型大小等情况进行相应操作，确保整个过程规范有序。

遗体告别仪式也备受重视，工作人员会精心布置温馨且充满仪式感的告别厅，厅内会摆放鲜花、播放舒缓的音乐，主人可以在这里静静地陪伴宠物度过最后的时光，或是诉说内心的不舍与思念，让告别变得更有意义。

骨灰寄存服务则方便了那些暂时还没有想好如何安置宠物骨灰，或是居住空间有限等情况的主人。专业的寄存场所会做好环境维护以及骨灰保管等工作，确保宠物骨灰能被妥善存放。

此外，纪念品制作服务也日益流行起来。例如，利用宠物的毛发制作成精美的挂坠、将宠物的爪印制作成相框，或是打造专属的宠物雕像等，这些个性化的纪念品能让主人将对宠物的情感寄托其中，时刻带在身边或是摆放在家中显眼位置，仿佛宠物依旧陪伴在自己身边一样。还有宠物墓地服务，为主人提供了一个可以定期前往悼念、缅怀宠物的固定场所，让主人的这份情感有了安放之处。总之，多样化的服务让宠物殡葬业能更好地服务于广大宠物主人。

（二）消费群体及需求变化

宠物殡葬业的消费群体呈现出多元化的特点，其中单身人士和空巢老人是比较突出的两大主体。单身人士往往独自生活，宠物对于他们而言就像是亲密无间的伙伴，陪伴自己度过了许多孤独的时光，当宠物离世时，他们希望通过专业的殡葬服务给宠物一个体面的告别，慰藉自己的心灵。而空巢老人，子女不在身边，宠物成为了他们重要的情感寄托，宠物离去后，他们更愿意花费心思和费用，选择周到细致的殡葬服务来送别这个如同家人般的存在。

从需求方面来看，过去宠物主人大多只是关注基本的遗体处理等服务，但现在发生了明显的变化。一方面，个性化需求越来越凸显，比如有的主人会要求按照宠物生前喜爱的主题来布置告别仪式现场，或者定制带有宠物独特元素的纪念品等，希望整个殡葬过程能充分体现宠物的个性特点。另一方面，情感化需求也在不断增强，主人不再仅仅把宠物殡葬当作一个简单的流程，而是更看重在这个过程中能否充分宣泄自己的悲痛情绪、寄托深厚的思念之情，像是有的宠物殡葬机构会安排专人在告别仪式上为宠物念悼词，给予主人更多情感关怀，这些都契合了当下宠物主人对于宠物殡葬服务情感化的需求趋势。

（三）行业竞争格局初现

当前宠物殡葬行业内企业数量正处于稳步增长的态势，天眼查专业版数据显示，截至目前，现存宠物殡葬相关企业 4.2 万余家，其中，近三年（2021-2023 年）新增注册相关企业分别为 4400 余家、2.6 万余家以及 9300 余家。行业内也已经涌现出了一些头部品牌，像瑞鹏宠物旗下的 “瑞鹏宠物天使”、宠物家园、安安宠物等，它们凭借着专业的服务以及良好的口碑，在市场上占据了主导地位，吸引了众多宠物主人的选择。

从区域竞争来看，由于宠物殡葬服务具有一定的地域性，在一线城市和发达地区，宠物经济更为发达，宠物数量众多，相应地对于宠物殡葬服务的需求量也更大，所以这些地区的宠物殡葬服务机构数量较多，彼此之间的竞争尤为激烈。比如在北上广深等城市，一条街道可能就分布着好几家宠物殡葬馆，它们在服务质量、价格、特色等方面展开比拼。

而服务差异化竞争也逐渐成为焦点，随着消费者对个性化服务需求的增加，宠物殡葬服务机构开始注重提供独具特色的个性化服务，如定制宠物纪念品、宠物骨灰毛发纪念品等，以此来满足不同消费者的多样化需求，力求在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得更多宠物主人的青睐，进而获取更大的市场份额。

四、面临的争议：资本炒作质疑声起

（一）高价服务遭质疑

在宠物殡葬业蓬勃发展的当下，部分高价服务现象引发了人们的质疑，不少人怀疑这是资本在背后推波助澜，为谋取高额利润而有意抬高价格，并非基于合理成本与正常利润的考量。

就拿市场上一些宠物殡葬服务来说，曾有消息曝出，火化一只小小的仓鼠竟然要收费 700 元，更有甚者，告别仪式还能请乐队助阵，甚至提供保时捷接送等奢华服务选项，而整套宠物殡葬服务下来，价格从几千元到上万元不等也并不罕见。要知道，仓鼠这类小型宠物，本身遗体处理的难度和成本相较于大型宠物应该更低才对，可价格却高得令人咋舌。

从成本角度分析，宠物殡葬的基础成本主要涵盖场地租赁、设备购置及维护、人员工资等方面。正常来讲，即便加上对宠物的专业处理以及情感关怀等服务附加值，也不应出现如此虚高的价格。然而，现实却是商家打着满足宠物主人情感需求、提供个性化服务的旗号，肆意抬高价格。比如有的宠物殡葬机构推出所谓的 “高端定制套餐”，包含一些看似高大上却并非必要的服务内容，使得价格成倍增长。这不得不让消费者怀疑，是资本看到了宠物主人对宠物深厚的情感依赖，进而利用这种心理，通过过度营销、制造噱头来抬高价格，以获取暴利，让宠物殡葬服务在一定程度上变成了一种 “奢侈消费”，偏离了其原本承载对宠物尊重与告别的初衷。

（二）行业乱象引争议

宠物殡葬业在快速发展的同时，也滋生了诸多乱象，这些乱象进一步加剧了人们对其是资本涌入却未良性发展的质疑。

首先，经营资质不全的问题较为突出。许多从事宠物殡葬的企业或机构，在相关证照方面存在缺失。例如一些宠物墓地经营者，对外宣称能提供完善的 “一条龙服务”，可实际上去核查其资质时，会发现经营范围可能仅包含殡葬用品销售，根本不具备宠物墓地经营等关键资质。像北京商报记者走访发现，有的宠物墓地声称是经相关部门审批的合法可靠墓园，但当要求出示清晰的资质原件时，经营者却无法提供，工商信息显示的经营范围也与之宣传不符。还有不少私人宠物墓地，普遍存在缺乏资质、不能保障使用年限、无害化处理不规范等诸多问题，多数都是使用农业、商业用地，或者是缺乏管辖的荒地来经营，面临着随时 “被劝退” 的风险。

其次，监管空白也是行业乱象的一大症结所在。目前，宠物殡葬行业并没有明确且强有力的监管部门，整个行业处于一种相对无序的发展状态。这就导致一些不法商家有机可乘，在服务质量上大打折扣。比如在火化过程中，不按照规范操作流程进行，存在偷工减料的情况；还有的在告别仪式等服务上大搞噱头，纯粹是为了吸引眼球、抬高价格，却忽视了对宠物本身以及宠物主人情感的真正尊重。而且由于缺乏监管，在价格方面更是乱象丛生，没有统一的收费标准，不同地区、不同机构自行定价，漫天要价的现象时有发生，严重侵害了消费者的合法权益。

再者，服务质量参差不齐也饱受诟病。市面上的宠物殡葬服务机构众多，水平却是良莠不齐。部分正规有实力的机构确实能提供专业且贴心的服务，从宠物遗体美容、精心布置告别厅，到规范的火化以及后续的骨灰寄存、个性化纪念品制作等，各个环节都能让宠物主人感受到对宠物的尊重和关怀。但也有一些不正规的小机构，工作人员缺乏专业培训，服务流程简单粗糙，无法满足宠物主人对于宠物 “身后事” 妥善处理的期望，使得整个行业的口碑受到影响，也让人觉得是资本大量涌入后，只注重抢占市场份额，却忽视了对服务质量的把控，导致行业未能实现良性发展。

五、理性看待宠物殡葬业兴起与资本参与

（一）积极意义不可忽视

宠物殡葬业的兴起以及资本的参与，有着诸多不可忽视的积极意义。

首先，在满足人们情感需求方面，宠物如今早已成为众多家庭里如同亲人一般的存在，当它们离世后，主人往往陷入悲痛之中，而宠物殡葬业提供的专业服务，像是精心布置的告别仪式、遗体美容、骨灰寄存以及个性化纪念品制作等，能让主人有机会好好与宠物告别，宣泄内心的不舍与思念，给这段相伴的时光画上一个相对圆满且充满仪式感的句号，极大地慰藉了主人的心灵，帮助他们度过这段艰难的时期。

从环境保护角度来看，过去很多人选择将宠物随意掩埋，这其实存在不少隐患，宠物身上携带的细菌、病毒等可能会随着掩埋而污染土壤、水源等，对周边生态环境造成破坏。而宠物殡葬业中的火化等无害化处理方式，能够有效避免这些问题，让宠物的身后事处理更加符合环保要求，顺应了当下绿色发展、可持续发展的大趋势。

再者，对于带动就业而言，宠物殡葬业的兴起催生了诸如宠物殡葬师、告别仪式策划师、宠物骨灰纪念品制作师等一系列相关职业。像一些专业的宠物殡葬机构，从遗体接运、美容整理到告别仪式主持、火化操作以及后续的服务环节，都需要专业人员参与，为社会提供了众多就业岗位，也让一部分热爱动物、关注宠物行业的人有了施展才华、实现价值的机会。

同时，资本的参与也助力了行业的发展完善。资本的注入使得宠物殡葬行业有足够的资金去购置先进的火化设备、打造舒适且专业的服务场所、引进优秀的专业人才等，不断完善整个行业链条，提升服务质量和水平，让宠物殡葬服务能够更加专业化、规范化地呈现在消费者面前，进一步推动行业朝着健康有序的方向发展。

（二）规范发展亟待加强

当然，我们也必须清醒地认识到，宠物殡葬业目前还存在不少问题，规范发展已经刻不容缓。

一方面，当前宠物殡葬行业的监管还较为薄弱，相关政策法规尚不完善。许多地方对于宠物殡葬机构的资质审核、服务标准、价格规范等都缺乏明确且细致的规定，导致市场上出现了经营资质不全、服务质量参差不齐、价格乱象丛生等诸多乱象。比如有的宠物墓地经营者打着合法经营的幌子，实际却根本不具备相应的关键资质；还有部分宠物殡葬机构在火化等关键环节不按规范流程操作，只为追求利益最大化，忽视了对宠物和宠物主人应有的尊重。

所以，相关部门亟待出台强有力的政策法规，明确监管主体，加强对宠物殡葬行业全方位的监管，让行业发展有法可依、有章可循。从宠物殡葬机构的设立审批，到日常经营中的服务规范、质量把控，再到最后的价格监管等，都需要建立起完善的制度体系，严格约束从业者的行为，保障消费者的合法权益。

另一方面，对于资本投入也需要合理引导。虽然资本看到了宠物殡葬业的市场潜力，为行业发展带来了资金和资源，但如果缺乏正确引导，也容易出现过度逐利、盲目扩张等问题，破坏行业原本的生态。要引导资本注重长期效益，在提升服务品质、打造优质品牌、推动行业创新等方面加大投入，而非单纯地通过抬高价格、制造噱头来获取短期利益。

总之，只有加强规范管理，平衡好商业利益与情感关怀，引导资本合理参与，才能让宠物殡葬业在满足人们对宠物身后事妥善处理需求的同时，实现健康、有序、可持续的发展，真正成为一个既能承载情感又能良性运转的行业。