记得小编刚开始学钓鱼走进渔具店的时候，心中多少有一种不安，总是担心被渔具店老板敲一杠子，当时也喜欢挑挑拣拣并多转几家渔具店对比一下。可是人家老板苦口婆心的为咱介绍一番，不想买的时候总会找一些理由搪塞过去。比如今天钱没带够改天再来等理由，一是给渔具店主留个念想，这么费心把力的介绍没有白费功夫；二是给自己找个台阶下，避免尴尬局面的产生。

后来因为爱好垂钓我也运营起了一家渔具店，因为自己是从一名钓鱼人慢慢走过来的，所以特别注意待人接物方面的礼节问题，生怕哪里有招待不周的地方惹恼顾客，每次碰到顾客不辞而别，我总是在自己身上找原因。随着接待人员的逐渐增多，我发现其中一些现象根本不是我个人就能改变的，总有那么一小撮人的行为让人心寒。

不明原因的不辞而别让我感到自己像犯了错

即然我们是为了购物来的，那么我希望大家以诚相待，你需要什么样的渔具，如果我有就拿出来供您挑选，如果感觉不合适，我希望您大胆说出您的要求，如果我们能够满足您就带走，如果不合适我们买卖不在情意在，就当大家白忙活一场。怕就怕来了一声不吭一个劲儿的挑个遍，结果吭也不吭一声扭头就走了。有时候我自己的都在纳闷：这世道变了吗？

我们店附近有几个打工仔，岁数在四、五十左右了，第一次一起来了三个人，一进门其中一个人边说笑边问另一个人说“这里有个渔具店，你是少点X东西吗，咱来看看”。然后三个人进来就漫无目的的四处游荡，他们眼及所处我都小心翼翼的把各种渔具拿出来给他们鉴赏，结果每拿出一件东西他们不说行也说不行，然后就自行再看下一件，几乎把半个渔具店的东西看了一遍，累得我自己都快出了一身汗，楞是没猜出他们想要什么。最后，也不知他们用方言低估了些什么，直接没和我打声招呼就走了。看着从货架上拿下来的各种钓具摆了一地，真让我有点哭笑不得，当时真有一种“哑巴吃黄连——有苦说不出”的感觉。

其实作为一个有经验的渔具店经营者，观察这个顾客进店伊始的举手投足和语气，就知道这个生意成交的机率有多少。什么人是来打哈哈的？什么才是真正的消费者？明白人基本一眼都能看出来，我也不例外。只是我们是服务行业，面对的是自己的衣食父母，大凡来店里的就是我们的上帝，怠慢不得，所以碰到这种现象只能是有苦往自己肚子里咽。后来，那几个人偶尔又来过几次，还是那样的作风。一来二去，我便收起了自己的那份殷勤。人心都是肉长的，连最基本的礼节都没有，这并不是我服务的对象，顶多愿我赚不了那份辛苦钱就是了。

我凭什么免费送您东西

人到中年，我承认人与人之前都存在不同的利益关系，渔具店与钓鱼人之间也是如此。比如经常来照顾我们生意的钓友，平时来了拿个小配件什么的，我们免费送就送了，为啥？因为人家经常来买我们东西，我们从人家身上赚到了钱。可有的钓友十年半辈子都不来一次，好不容易来一次就伸手索要什么八子坏、铅皮座等小配件，还口口声声说别家渔具店不要钱，那么你去你经常买东西的渔具店要就是了。这些小配件不值钱，但是他的理由让人接受不了，你在别人家消费，来这里理直气壮讨免费物品，换作我还真做不出来。

赊账

即使大家混熟了，除非确实忘记带钱了，建议大家不要赊账，尤其不要做超出自己经济能力承受范围之外的事。我碰到了很多这种的情况，本来关系处理的不错，出于对钓友的信任和自己的私心（多卖点东西）赊账，结果因为账目问题形同陌路的不在少数，更可气的有些人变成了老赖，变成了肉包子打狗有去无回。

写在最后

其实还有很多话想说，只是夜深了，字字打在键盘上好想击打自己的心灵，再写下去估计要失眠了，留下的话日后再续吧。写这个文章的目的甚至我也不知道为啥，就当自己发发牢骚吧，或许对大家有些许借鉴意义呢。