导游的隐形操作：跟团游中的套路解析

我这一生已经把中国的三十多个省会城市游玩的仅剩四个了，而且游玩我基本不会跟任何旅游团的，除非我要去的旅游景点没有火车或者公交，或者打车距离在50公里以上，或者十分偏僻荒凉，比如像青海、新疆、甘肃这边的景点。

昨天报了一个散客一日天山天池游的团，旅行社也算是正规的。因为我住的酒店距离旅行社很近，所以我没有在网上报团，就顺路去了旅行社，接待我的是一位姓李的小伙，人很不错。我咨询他去天山天池一日游有关信息与价格，他给我推荐了198元和238元两种价格，我问这两种价格的区别，他说一个是到景点需要下车换乘景点区间车去景区，一个是不需要中途换乘，直接去景区。

最后，这个姓李的小帅哥推荐我报198元的，因为我们五个人，小伙最后又给我们优惠到每个人180元。这个价格包含了从乌鲁木齐市区到天山天池的往返车费，天山天池景点门票、导游讲解费、游客。

选好价格，交完定金，次日我们依据导游发的信息前往指定集合点乘车。

我们乘坐的是36人的大巴车，导游是乌鲁木齐本地人，一个70后女孩，嘴巴能说会道。按照我之前在旅行社的咨询，以及他们旅行社发的信息，包括这个女导游在车上给游客的承诺，我们这个一日游属于纯玩，无强制购物和强制消费。

强制购物确实没有，但是强制自愿消费却是套路满满，表面看不是强制的，但是导游不停地忽悠你骚扰你，给你推荐，肆意夸大自费项目功能，这个和强制消费又有什么区别呢？没有特别的强制强卖，但是却诱骗你掏钱去看不需要看的自费项目，比你预想的景点游玩多支出几百元，而且这些强制自费消费让你最后还无法挑剔过多的毛病，就算投诉也不好开口，毕竟你掏钱消费也享受了，也看了不掏钱游客看不到的一些东西，这些强制自费消费都有那些套路，导游又是怎样操作呢？且听我细细道来。

以下就是套路:

在前往天山天池景区的近100公里路上，导游就开始凭借她的三寸不烂之舌对所有游客进行“忽悠”加“煽动”“诱骗”了。她会介绍自费项目中的“飞览天下”“哈萨克族民族风情园”“天山天池游船”“天山天池索道”等。

说什么不看“飞览天下”不知道新疆最美的美景，体会不到精彩刺激，人活一辈子就要精彩，无论你是七十岁老头老太太，还是年轻的美女帅哥，这个自费项目每人100元，看了会回味无穷，不看后悔一辈子。

不看哈萨克族表演，不品尝哈萨克族美食，不算真正游天池，来新疆就是为了要了解少数民族的风土人情，这个自费项目每人同样100元。

不坐天山天池游船，你不算真正游天池，你看不到整个天池，你也到不了湖边。不坐游船，很多天池景点你就无法步行到达。不坐游船，你感受不到真正的天池美景。坐在船上你会看到天池的湖水每一处都不一样，你会感觉“船在水上行，人在画中游”，不坐游船白来天池一趟，这个自费项目每人也是100元。

不坐天池索道，你就不会领略“一览众山小”，你也不会近距离与天山雪山亲吻，站在索道平台你整个人就会“成仙”。不坐索道，很多景点你就看不到，这个自费项目每人280元。

以上这四个项目，如果你们自己花钱购买，是580元，在我这里买是480元，直接优惠100元。

480元是全套游玩，这个最划算，单独买是很贵的。

介绍完自费项目，导游就开始到每个游客面前，催促游客掏钱购买这些自费项目，而且不停的告诉你一辈子你可能就来这一次，人不能后悔什么，总之，你不掏钱购买自费项目，她就嘴巴不停。在她的忽悠和煽动下，一车游客中的70%购买了自费项目，有的是全部自费项目都买了，有些只是买其中一两个。最多的掏了480元，最少的掏了100元。估计已经达到了目的，导游开始不再那么火急火燎的催促游客交钱购买自费旅游项目了。这个时候，她就对游客说，我们刚才乘坐的车辆年检到期了，一会司机师傅需要把车开到检测点检测，我们大家要换乘另一辆旅游车，完后让游客下车。你说巧不巧，偏偏这时你坐的车检测期到了。

换成另一辆旅游车后，旅游车直接就把游客拉到了“飞览天下”体验馆。

按照旅行社发的行程安排信息，我们是纯天山天池景点游玩，是没有第一站这个什么“飞览天下”馆的。因为被她忽悠的部分游客购买了这个体验馆的门票，所以我们只能在这里停留。导游带上买了票的游客进体验馆体验去了，其他没买票的游客自由活动。等了大概半个小时左右，导游带着体验游客从馆里出来，我们一起乘车又赶往下一个自费项目哈萨克族风情园。

后来，我才知道，我们在这里换乘的这个大巴车就是天山天池景区的区间车。后来，我们进景区大门和直接到景区都没有中途换车。就是返回时在景区停车场坐我们当时在市区坐的大巴车。

飞览天下馆体验完后，大巴车又把我们一车人拉到了“哈萨克族民族风情园”。同样是买了这个景点自费项目的游客跟着导游走，去消费了，其他没买自费项目的游客自由活动，一个小时之后再集合。

这个景点我们一车游客，有50%没有买自费项目。所以我们自己进园自由打卡拍照，进去后才知道这个景点本来就是免费的，并不像之前导游在车上忽悠的不买票不能进入园内。而导游带购买了自费项目的游客，他们进入园内又干些什么呢？据我同座位的游客介绍，导游带他们进去后，直接去了哈萨克族的毡房，然后大家围坐在一起品尝哈萨克族的点心，完后看一段哈萨克族姑娘跳的本民族舞蹈，前后大概半个小时左右，自费项目看完了自由活动一会，就上车走人。

消费完与天山天池毫不相干的两个景点，我们乘坐的车才算真正往天山天池景区开进，这段路都是盘山路，有九曲十八弯之称，不是景区的车一般车司机到这里不熟悉，驾驶这段路还是不安全的。二十分钟后，我们到达了景区，随后就是导游下车拿着游客身份证买票，我们在车下拍照等候。

导游把一切办好，又把身份证游客还给每位游客，自此我们才算正式进入天山天池景区。

到了景区，导游把我们领到天山天池旁的观光车停车场，在这里给我们简单介绍了一下天池，完后又把我们领到了福寿观景点门口，在这里导游把大家又交给福寿观景点里的导游，她自己则坐在景点大门口替游客看行李。

我们大家跟着福寿观景点导游进了福寿观，导游边走边介绍，最后停在五行属相相生相克图这里重点讲解有关属相相克问题，并说要想躲避“厄运”，需要进观内买什么什么东西，需要进香等等，总之，到了我的地盘你多少都要消费，忽悠再加诱骗，我这个散客团有十几人或购买了观内物品，或掏钱上香拜佛。

出了福寿观，观内的导游把我们这批人还给了原导游。我们这个散客团导游把交了钱的游客带走去坐索道和乘游船了，没有花钱买索道和游船的，导游让大家自由活动，完后五点半到景区游客中心等大家，完后一起乘车回乌鲁木齐市区，结束旅程。

只要你报团，你躲过了导游明目张胆的强制购物，强制吃饭，但是你却无法躲过各种自费娱乐项目，而且这种娱乐项目消费，你花了钱，却不能投诉，因为你看了没有花钱游客看的景点，体验了没有花钱游客体验不到的东西。你钱没有白花，因为你得到了不花钱游客得不到的精神食粮。

正如导游说你花钱看了一辈子不后悔，你舍不得花钱有些景点你看不到，你会后悔一辈子。

所以不要相信那种旅行社宣传的“纯游玩”“无购物”“无强制消费”的宣传。记住，你只要报团，就要随时做好多花钱的心理准备，否则，导游会让你省时绝对不会省心，甚至闹心！