抖音购物签收争议，买家必看攻略！

这几天我被动地锻炼了身体，原因是我买的东西找不到了，我被要求一趟一趟去驿站。东西没找到，商家却偏偏说我已签收了，你说冤枉人不[捂脸]

有意思的是给我送件的快递员还消失不见了，我连打了两天他的电话，始终无人接听。23日，我参加一个聚会时，他曾给我打过电话，要我的电话号码，说我的邮件是虚拟号，让我把电话告诉他，一会儿会有一个取件码发给我，我当时警惕性还挺高，盘问了半天，确信无疑才把电话号码给了他。巧的是那天我遇上了一个喝酒抬杠的朋友，喝的有点晕乎了，忘了这件事。后来商家打电话说她那边显示货物由本人签收了，要求我确认收货，淘宝能早打回款，我才想起来我根本没收到货。

我开始回忆那天的过程，想起来那个取件码根本没发给我，我找到那天打电话的快递员的电话，打了十几次，只有悠扬的音乐声响起，无奈，我回复商家我以人格保证我没收到货，让她们找快递公司问一下情况。当时我并没认为我的件是京东快递送的，因为我无比信任的快递公司就两家，顺丰快递和京东快递，对京东快递有点格外偏好，源于对刘强东的好感，我敬佩他有企业家的责任担当和情怀，是一位有情有义的人，结果出乎意外还真是京东。

戏剧性的是两天音讯全无的快递员第三天发来了一条信息，大意是说他刚来时间不长，对业务不熟悉，有什么事和他联系，不要申述找总部。这条信息把我逗笑了，我回他信息，哦，你怕丢饭碗，那你倒是接电话啊，不然，我怎么和你联系。

更有意思的在后面，一天他突然给我来电话，让我去驿站取货，说货已经找到了，我去后，人家说根本就没有货啊，我又打电话给他，他说你女儿接的电话，你找你女儿要取件码吧，这么一说直接把我説懵了，我女儿一家四口去腾冲休假未归，和这事也挨不着边啊。我说，你是不是梦游了，你怎么会知道我女儿电话？你哪天打得呀？他说了时间，我一听，这不是我参加聚会那天的日期吗？我说，你那天的电话是我接的不是我女儿，他说你声音怎么听起来像你女儿，咂咂，你还能听音知人了？这时候我感觉他还是心不在焉。

后来我去了三趟驿站，驿站不耐烦了，打电话让他去驿站，当着我的面他和驿站老板娘说，是23号晚上六点多送过来的，你们查监控吧，驿站老板娘艰难地越过堵着门的一堆堆邮件到后面去查监控，查了半天，喊声传来，没有啊！我问他，你送来了监控怎么会没查到你啊，他这才说不是他送来的，是一个穿红衣服的小胖子帮送来的，我喊着把他说的话告诉老板娘，老板娘气坏了，说：我这么费劲巴力查监控找你，你倒是早说不是你送的啊！可是查来查去，还是没找到我的那个件。

查不到，我开始纠结，他不让找总部怕开除他，我还不好打这个电话，可我不找他，他也不找我，跟没事人似的。一个企业最怕有这样的人，一个人坏了整个企业的声誉。写着这篇小文我真是又气又觉得好笑。

现在很多年轻人又想要高工资，又不想出力，工作不认真，得过且过。那天我去取邮件，在小区门口遇上这个快递员，他着装不整，嘴里叼着烟卷，一副萎靡不振的样子，我心想，就你这样的精神面貌，怎么能不出问题，怒其不争，我看了他的样子真想踢他一脚。

前天可能是商家找到京东沈阳区负责人了，负责人打电话给我，以商量的口吻说，东西没找到，京东总部可能会给你打电话，你能不能说东西已经收到了，拖延两天，我们再找找？我没同意，我说，我不主动打电话找，但是如果电话打来，我会实事求是地说明情况，我不能撒谎，这是我的底线，负责人无奈地说，那也行吧。现在我只能再等等。

这件事虽不大，钱也不多，399元，但反映出的职业素养却是让人深思的，现在很多行业萧条，很多实体店关门倒闭，除了经济结构和社会发展的一些弊端，难道和人的因素没有关系吗？经营理念不善，思维观念陈旧，发展眼光滞后，服务态度不好，服务不周到……这就像与人交往，你自以为是，高高在上，还不真诚，谁愿意与这样的人交往呢？

还说海底捞，几乎所到之处都人满为患，而且说起来消费并不便宜，但为什么众人能趋之若鹜呢？这难道不能说明问题吗。